| İsim | Tarih | Soru | Cevap | |
|---|---|---|---|---|
| ZEYNEL ME***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Alışveriş onayı ne zaman olur. |
Cevap :
Zeynep: Merhaba 24 saat içerisinde sonuçlanmış olacaktır teşekkür ederiz. |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Yeni sipariş verdim bunun için başka işlem yapmam gerekiyormu |
Cevap :
semra: Merhaba efendim sesli onayınızın olduğunu görüntülüyorum sesli onayınız için çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz 0850 840 5252 .Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| HÜSEYİN***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Selamlar, anydesk indirdim, bilgisayar başında bekliyorum. 10 dakika içinde aranacağım söylendi sabah 10dan beri bilgisayar başında bekliyorum. Teşekkürler. |
Cevap :
OYA: Merhabalar, talebiniz ilgili birime iletilmiştir gerekli dönüş sağlanacaktır.Teşekkür ederiz. |
|
| EMİN TUR***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Alışverişim paketleniyor olarak görünüyor. Kargolama işlemi ne zaman olur |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ürününüzün gün içerisinde kargoya verilecektir. 19.00dan itibaren siparişlerim alanından kontrolünü sağlayabilirsiniz |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Yeni sipariş verirlken de sözleşme prosüdürü yapıyormuyoz gene kargo da |
Cevap :
Zeynep: bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| SADIK CO***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Merhaba ürünüm ne zaman kargoya verilir acaba |
Cevap :
semra: Merhaba ürününüz bugün mağazamıza geldi garanti uygulaması yapıldıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır . Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| HÜSEYİN***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Selamlar, anydesk indirdim, bilgisayar başında bekliyorum. Ne zaman arayacaksınız acaba? |
Cevap :
OYA: Merhaba efendim başvurunuzun devam edebilmesi için bilgisayarınıza Anydesk uygulamasını indirmeniz gerekmektedir. İndirme işleminden sonra tarafımızı aramanız gerekmektedir. Bilgisayarınız bulunmuyorsa e-devlet ile doğrulama yapabilirsiniz. Teşekkür ederiz |
|
| MEHMET KI***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Gold üyelik için ne yaptıysam da yaptigim yorumlar yyainlanmiyor tıktık yayınına bağlanarak durumu bildirdim ama sonuç alamıyorum lütfen yardımcı olun neden yorum yapamıyorum Gold üyelik için başka şansım yok mu |
Cevap :
OYA: Merhabalar farklı bir hesaptan yapabilirsiniz tekrar yorrum |
|
| HACER KUT***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Merhaba TikTok canlı yayında limit İçin konuşmuştuk belgeleri de yükledim bakabilirmisiniz |
Cevap :
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Telefon aldım ürün sözleşmesi imzaladıktan kaç gün sonra kargoda olur, kargoya gidip alıcamda |
Cevap :
Belkis: Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında evraklarınız incelenir. stok durumuna bağlı 2-7 iş günü içinde ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz. |
|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Sözleşmeyi tekrar gönderdim aras kargo ile siteye de yukledim sözleşmeyi imzalayıp durum nedir acaba |
Cevap :
semra: Merhaba, sözleşmeniz mağazamıza ulaştığında 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz |
|
| İBRAHİM***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Merhaba kredi limit artırımı talebinde bulundum ödemem gecikmede olduğu için ödeme yapıp dekont istendi dekontu sisteme yükleyemedim WhatsApp canlı desteğe ilettim yükleneceğini söylediler bugün tekrar yazdım WhatsApp canlı destek hattı kapanmış dekont elinizdeyse sisteme girebilirmisiniz ben yükleyemiyorum |
Cevap :
semra: Merhaba 22 ağustos 44 sterlin tutarındaki taksitinizin 7 sterlin ödemişsiniz geriye kalan 37 sterlinlik tutarıda ödemeniz gerekmektedir Teşekkür ederiz |
|
| KUDRET CE***** | Tarih : 3 Eylül 2025 |
Soru :
Vip müşteri olmak içiny yorum yapıp beş yıldız versin gecikmiş ödemelerim içinde 15 inde ödeme sözü vermek istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamadım2025-09-03 10:58 Belge Yüklendi 2025-09-03 10:58Belge Yüklendi 2025-09-03 10:59Belge Yüklendi 2025-09-03 10:59Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Merhaba yorumunuz yayımlandıktan sonra tarafımıza iletebilirsiniz Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| MUSTAFA E***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Acil olarak kredi limitim onaylanBilir mi |
Cevap :
OYA: Merhaba , süreye manuel olarak müdahale edemiyoruz. Beklemeniz gereklidir. |
|
| NUMAN ÇA***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Merhaba son vermiş olduğum siparişim yanlış işlem yaptım iptali için desteğinizi rica ederim |
Cevap :
semra: Merhaba siparişiniz iptal edildiğini görüntülüyorum yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| MÜCAHİT***** | Tarih : 3 Eylül 2025 |
Soru :
Sözleşme tarihimi yenilediğim için tekrar başvurmak istiyorum 2025-09-03 10:51 Belge Yüklendi 2025-09-03 10:58Belge Yüklendi 2025-09-03 10:58Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir tarafınıza dönüş sağlanacaktır teşekkür ederiz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 3 Eylül 2025 | Soru : Kargo takip göremiyorum ama |
Cevap :
OYA: Merhabalar 19.00 dan sonra siparişlerim alanından kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ALPER EK***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Merhaba eksik imza ve video diyor anlamadım 2025-09-03 09:17 Belge Yüklendi |
Cevap :
Belkis: Merhaba, ehliyetiniz varsa whatsapp hattımıza gönderebilir misiniz? |
|
| EREN YILM***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
merhaba vip müşteri olmak için yorumumu ekledim inceleyebilir misiniz dosya olarak gönderiyorum 2025-09-02 18:30 Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Tebrikler! Artık premium müşterimizsiniz. 30 güne kadar gecikmelerde takstinize gecikme faizi işlemeyecektir.Teşekkür ederiz |
|
| MESUT TA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
vip müşteri olmak istiyorum Google yorum yazmama izin vermiyor ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz lütfen2025-09-02 17:52 Belge Yüklendi 2025-09-02 18:11Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Google 30 gün içerisinde ikinci bir yoruma izin vermemektedir dilerseniz yeni bir hesap oluşturabilirsiniz |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Vip müşteri talebim var yorum yaptıö2025-09-02 17:08 Belge Yüklendi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba yorumunuz beklemede görünüyor yayınlanması halinde gönderebilirsiniz |
|
| KÜRŞAT ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Ben kimliğimi doğrulamak istiyorum onay kodu gelmiyor |
Cevap :
: Merhaba SMS uygulaması üzerinden Spam kutusunu kontrol edebilir misiniz |
|
| MUSTAFA Y***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Limitimle kaç gram altın Alabilir im... |
Cevap :
semra: Merhaba çağrı merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 840 52 52 . Bize yazdığınız için teşekkür ederiz |
|
| ESRA ERTA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : kredi limiti 6 ve 12 ay 35.000 tl 20 ay 67.000 tl görünüyor ama 67.000 tl 'yi kullanamıyorum |
Cevap :
Zeynep: bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA Y***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : iyi günler..benim kullanılabilir limitim ne kadardir.. |
Cevap :
OYA: Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : TC kayıtlı değildi kaydettim müşteri temsilcisi söyledi ama hala kredi limiti tanımlanıyor gerekçe borcum yok icraam yok emekli calisanim aylık 77 bin gelir ? |
Cevap :
OYA: Merhabalar başvuruda bulunabilirsiniz |
|
| MURAT TAN***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Ödeme yapcam ama bilgiler i göremedim iban bilgileri |
Cevap :
OYA: Merhabalar hesabınıza giriş yaparak taksitlerim alanından IBAN bilgilerimizi görüntüleyebilir ve ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz |
|
| MURAT OLG***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba ödeme gerceklestirdim düsermisiniz taksitimi |
Cevap :
semra: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| HAKKI ÖZ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba e devlet şifresi istedi internet sitesinden onu girdim şifremi ne zaman sonuçlanır acaba |
Cevap :
semra: Merhaba 48 saat içerisinde evraklarınız incelenir ve ürün çıkışınız için aranırsınız. Lütfen bizden gelecek aramalara öncelik veriniz. Teşekkür ederiz |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Siparişimi oluşturdum. Sesli onay diyor. Nerden yapıcaz onu |
Cevap :
OYA: Merhabalar sesli onayınızın alındığını görüntülüyorum efendimTeşekkür ederiz. |
|
| DURSUN ER***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhabalar ürünlerin ne zaman kargoya verilir durumunu öğrenebilir miyim |
Cevap :
OYA: Merhabalar,sözleşmeniz kargoya verilmiştir 19.00 dan sonra siparişlerim alanından kargom nerede butonu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. |
|
| ŞENOL D***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Kolay gelsin ürünlerimi teslim aldım teşekkür ederim yükledim video kaydı nida2025-09-02 19:47 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhabalar hayırlı olsun efendim.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. |
|
| NUMAN ÇA***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhaba risk raporu yükledim ama yüklendi mi kontrol edebilir misiniz |
Cevap :
Belkis: Merhaba limitiniz açılmış, Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| EMİN TUR***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Sioarişimin durumu ıslak imzalar bekleniyor olarak görünüyor. Evraklar elinize ulaşmış mı kontrol edebilir misiniz? |
Cevap :
semra: Merhaba sözleşmenizin incelemekte olduğunu görüntülemekteyim inceleme işlemleriniz bittikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır Teşekkür ederiz |
|
| MUSTAFA ***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Merhabalar araç ipoteği ile limit arttırımı düşünüyorum araca ipotek koydurmak için tarafınıza vekalet vermem gerekiyor sanırım bu vekaletnamenin örneği var mı inceleyebilir miyim |
Cevap :
OYA: Merhabalar dilerseniz noterden örneğini isteyebilirsiniz |
|
| AHMET ÜN***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Maas dekontu istemissiniz onun yerine maas bordrosu gobdersem olur mu acaba cunku sirketin maas bankasi degisti ve diger maaas aldgm bankayi kapattim 2025-09-02 09:35 Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| MEHMET AL***** | Tarih : 2 Eylül 2025 |
Soru :
Selamlar kolay gelsin. Premium üye olmak için gerekli şekilde yorum attım google haritalar üzerinden inceleyip premium üye yaparmısınız uygunsa. Fotoğraf yükleyemiyorum burdan ama ALTAN ALTAN kullanıcı adıyla atılan son yorum bana ait. Siteye giriş yaptığım mail üzerinden yaptım. iyi çalışmalar.2025-09-02 10:53 Belge Yüklendi |
Cevap :
semra: Merhaba yorumunuzun ekran görüntüsünü whatsapp üzerinden tarafımıza iletebilir misiniz. Teşekkür ederiz |
|
| FURKAN Ö***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : Sözleşme evraklarını bulamadım tam nerede |
Cevap :
Zeynep: Merhaba sözleşmenizin kargoda olduğunu görüntülemekteyim teşekkür ederiz. |
|
| FUAT TET***** | Tarih : 2 Eylül 2025 | Soru : umarım eşyam kargoya verilmiştir dedilerki en geç çarşamba günü elinizde olur ona göre planlar yaptım |
Cevap :
Belkis: Sorununuz çözüldüyse bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| İBRAHİM***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Mrb icra dosya kapalı 2 aydır sigortalı çalışıyom limit ne zaman açılır |
Cevap :
OYA: Merhaba limitinizin açılabilmesi için aynı iş yerinde En az 6 ay çalışıyor olmanız gerekir, açık icra dosyanizin bulunmaması gerekir ve aktif sigortanızın bulunması gerekir bu şartları sağlıyor musunuz bu şartları sağlıyorsanız sitemizden başvuruda bulunabilirsiniz.Teşekkür ederiz. |
|
| EMRE ŞAH***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba kredi limitim 42 bin gözükmektedir. ne zaman güncelleme olacak ? |
Cevap :
Zeynep: Merhaba maalesef sistemdeki süreyi değiştirememekteyiz. |
|
| İNAN PE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba en kısa zamanda geri dönüş yaparsanız çok sevinirim arkadaşım önerdi |
Cevap :
Zeynep: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| MUHAMMET ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba acaba kontroller ne zaman sonuçlanır çok yavaş ilerliyor |
Cevap :
Zeynep: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 ile 5 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| KASIM ŞE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba 4.Taksitimi ödedim |
Cevap :
Zeynep: Merhaba ödemeler sisteme 24 saat içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz. |
|
| NUMAN ÇA***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : merhaba, son işlemler hakkında gelişme oldu mu limit almam mümkün müdür desteğinizi rica ederim |
Cevap :
OYA: Merhaba yüklemiş olduğunuz belgelerinizin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacaktır. Teşekkür ederiz. |
|
| OĞUZHAN ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Kredi limitim ne zaman onaylanir |
Cevap :
OYA: Merhabalar, İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir maksimum 5 ile7 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz. |
|
| SAMET ÇE***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Merhaba, Yurt dışında olduğum için ödemeleri yapmamda sorun yaşadım, icra dosyanızın tamamını ödeyerek kapattım. yeni limit açılır mı ? açılırsa tahmini süre nedir ? |
Cevap :
semra: Merhaba sisteminiz açıldı limit için başvuru yapabilirsiniz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : Kaçıncı belge yükledim eğer tekrar belge istenecek ise kalsın gerçekten bu kadar olmaz |
Cevap :
Zeynep: Merhaba limit başvurunuzun sonuçlandığını görüntülemekteyim limitiniz dahilinde sipariş oluşturabilirsiniz |
|
| HASAN ÖZ***** | Tarih : 1 Eylül 2025 | Soru : 24 adet dolduğu için en son Haziran ayini veriyor risk raporu |
Cevap :
OYA: Merhabalar, son aya ait olması gerekir efendim. |
|
| SİNAN Y***** | Tarih : 1 Eylül 2025 |
Soru :
Vip müşteri olmak için yorum yapmıştım onaylanmış2025-09-01 16:16 Belge Yüklendi 2025-09-01 16:23Belge Yüklendi |
Cevap :
OYA: Tebrikler! Artık premium müşterimizsiniz. 30 güne kadar gecikmelerde takstinize gecikme faizi işlemeyecektir.Teşekkür ederiz |
Türkçe
English 
